— Здесь лучше не оставаться на ночь, — едва слышно произнесла горничная и тут же отступила от двери, словно опасалась, что их заметят рядом. — В комнате есть кое-что, чего постояльцы точно не должны видеть.
Артём замер, держа ключ-карту между пальцами. Перед ним стояла женщина в серой униформе, рядом — тележка с чистым бельём, на бейдже значилось: «Валерия». В длинном коридоре монотонно шумела вентиляция, других звуков не было.
— Что вы имеете в виду? Что именно нашли?
— Попросите поселить вас в другой номер. Только не говорите, что это от меня. Меня уже предупредили: ещё шаг — и уволят.
Он перевёл взгляд на табличку: 417. Именно ради таких ситуаций он приехал без предупреждения — в старом пальто и с потрёпанной дорожной сумкой, чтобы увидеть гостиницу не глазами владельца, а глазами обычного гостя.
— Значит, ваше предупреждение должно оплачиваться чаевыми? — спросил он, и сам услышал, насколько резко это прозвучало.
Валерия убрала ладонь с ручки тележки.
— Мне от вас ничего не нужно. Просто не хочу, чтобы вы легли спать в этом номере.
Она достала мобильный и показала фотографию. На снимке была часть стены: декоративная накладка возле светильника чуть отходила, а в щели темнел маленький объектив, направленный прямо на кровать.
— Вчера заметила, когда убирала, — тихо сказала она. — Пошла к директору. Он ответил: «Оборудование согласовано с владельцем». Потом попытался забрать мой телефон, но я успела его убрать. А комнату приказал поставить в статус «готова».
— И вы выполнили приказ?
— Я попросила ночного администратора закрыть номер до проверки. А утром вижу — он снова числится свободным. Пошла к директору ещё раз. Он сказал: если будет хоть одна жалоба, я окажусь на улице.
Артём вернул ей телефон. Фраза про «согласование с владельцем» неприятно отозвалась в голове. Владельцем был он сам, но Валерия об этом не подозревала.
Артём Сомов владел сетью гостиниц, хотя последние полтора года руководил бизнесом преимущественно дистанционно, находясь за границей. По отчётам «Северный берег» выглядел образцово: загрузка высокая, оценки гостей отличные, показатели стабильные. Но на независимых сайтах всё чаще появлялись странные отзывы — именно те детали, которых не было в официальных сводках. Директор Дмитрий Белов каждый раз уверял, что проблемы давно устранены.
Поэтому Артём приехал лично. Он зарегистрировался по своему паспорту, и администратор Полина даже не сопоставила его фамилию с фамилией владельца сети.
Валерия тем временем жила совсем другой жизнью: одна растила дочь и оплачивала ей съёмную комнату на время учёбы. Недавно женщину лишили премии после спора о сменах, поэтому позволить себе потерять работу она не могла.
Внизу, у стойки регистрации, Полина развела руками:
— Свободные номера есть только в более дорогой категории.
Потом не сдержалась и раздражённо добавила:
— Опять эта уборщица… В наших номерах никаких камер нет. Если вы отказываетесь от проживания, оплата за первые сутки не возвращается.
— Я не устраиваю скандал, — спокойно ответил Артём. — Я сообщаю о возможном нарушении. Позовите сотрудника, отвечающего за безопасность, и зарегистрируйте мою жалобу.
Позади него уже ждала семья. Маленькая девочка с плюшевым зайцем сонно клевала носом, уткнувшись в плечо отца.
— Давайте не при людях, — понизила голос Полина. — Если выяснится, что вы всё придумали, директор может предъявить претензию.
— Пусть предъявляет. А вы зафиксируйте, что я обратился с жалобой до того, как вошёл в номер.
Полина набрала Дмитрия Белова. Тот находился за городом, но трубку взял почти сразу и после короткого разговора начал диктовать, как поступить с гостем.
